Karena disibukan dengan persiapan pagi untuk kerja dan mempersiapkan anak berangkat TK, terkadang ada saja barang yang tertinggal. Rasanya meresahkan khususnya jika barang yang tertinggal itu dompet. Pagi ini saya mengalaminya. Barang yang tertinggal adalah tas slempang kecil yang berisi barang-barang bawaan rutin termasuk dompet. Ketika sadar, mood pun jadi terganggu.
Untungnya HP masih dibawa karena biasa disimpan langsung di saku celana. Benar orang bilang, lebih baik ketinggalan dompet daripada ketinggalan HP. Selama masih bawa HP, urusan keuangan masih bisa teratasi. Di tempat kerja banyak ATM "hidup". Cara narik tunainya adalah menukar uang tunai dengan transfer saldo ke rekening ATM "hidup" tersebut.
Tetapi pagi ini saya ingin mencoba melakukan tarik tunai tanpa kartu dari rekening saya di blu by BCA. Jujur, saya baru pagi ini topup saldo. Itu pun karena kebutuhan untuk tarik tunai. Caranya cukup mudah, tanpa perlu saya jelaskan di sini juga kalau sudah install aplikasinya pasti bisa melakukannya sendiri.
Setelah tahapan awal dilakukan, saya pergi ke ATM BCA terdekat dan melakukan tahapan tarik tunai tanpa kartu. Transaksi pun berjalan lancar. Tahapan terakhir adalah menunggu uang tunai keluar. Sayangnya uang tunai tak kunjung keluar. Malah di layar tertulis bahwa transaksi gagal. Saya cek saldo di aplikasi blu ternyata saldonya berkurang.
Tentu saya tidak panik, karena semua masalah pasti ada solusinya. Termasuk masalah yang saya alami pagi ini. Pada laman beranda, langsung ada icon menuju kontak CS yang kalau ditap langsung menuju whatsapp resminya blu. Di sana langsung saya sampaikan kendala yang saya alami.
Solusinya ternyata cukup mudah. Berikut adalah tahapannya.
- Login ke aplikasi blu
- Pilih "Transaksi"
- Pilih "Tarik Tunai"
- Muncul pemberitahuan "Kamu punya transaksi tarikan tunai yang belum selesai"
- Pilih "Lihat Transaksi"
- Pilih "Batal"
- Muncul konfirmasi, lalu pilih "Ya"
- Terakhir muncul informasi bahwa tarik tunai dibatalkan
Setelah melakukan semua tahapan di atas, saya kembali ke beranda. Saldo yang sempat berkurang kembali seperti semula.
Oleh Opan
Dipostkan October 02, 2024
Seorang guru matematika yang hobi ngeblog dan menulis. Dari ketiganya terwujudlah website ini sebagai sarana berbagi pengetahuan yang saya miliki.
